Συχνές Ερωτήσεις

Πού βρίσκεται το email επιβεβαίωσης της παραγγελίας μου;

Θα σας στείλουμε 2 email αφού κάνετε την παραγγελία σας. Ένα email επιβεβαίωσης παραγγελίας μόλις παραγγείλετε και ένα email επιβεβαίωσης αποστολής μόλις στείλουμε το δέμα σας.

Εάν δεν λάβατε το email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει πρώτα τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

Εάν χρησιμοποιήσατε τον Αριθμό Τηλεφώνου σας αντί για email κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, δεν θα λάβετε email επιβεβαίωσης.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε επικοινωνήσει με την Υποστήριξη Πελατών μας με το email που θέλετε να προσθέσετε στην παραγγελία σας, ώστε να λάβετε την επιβεβαίωση αποστολής με τον αριθμό παρακολούθησης.

Πόσο καιρό πριν αποσταλεί η παραγγελία μου;

Χρειάζονται 2 έως 3 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία και την αποστολή της παραγγελίας σας από την τοποθέτησή της.

Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής με τον αριθμό παρακολούθησης μόλις η παραγγελία σας φύγει από το κέντρο εκπλήρωσης.

Πόσος χρόνος διαρκεί η αποστολή;

Η αποστολή διαρκεί συνήθως 5 εργάσιμες ημέρες μετά την επεξεργασία της. Εάν το προϊόν σας έχει χαμηλό απόθεμα, μπορεί να καθυστερήσει κατά 2 έως 3 επιπλέον εργάσιμες ημέρες.

Να είστε σίγουροι, κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να παραδώσουμε την παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό.

Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνσή μου;

Σε περίπτωση που κάνατε λάθος κατά την εισαγωγή της διεύθυνσης παράδοσης, μπορείτε να την αλλάξετε πριν από την αποστολή της παραγγελίας σας.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορούν να εφαρμοστούν ελάχιστες αλλαγές διεύθυνσης μετά την αποστολή της παραγγελίας.

Φροντίστε να επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο δυνατό εάν θέλετε να αλλάξετε τη διεύθυνση.

Ερχομαι σε επαφή

Θα χαρούμε πολύ να σας ακούσουμε! Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, χρειάζεστε υποστήριξη ή απλώς θέλετε να μας πείτε ένα γεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των παρακάτω στοιχείων.

Στείλτε μας email

info@olympuslondon.com

Παρακαλούμε να περιμένετε 24 έως 48 ώρες για να απαντήσουμε στο email σας.

Ωρες λειτουργίας
Δευτέρα - Παρασκευή: 9:00 π.μ. - 6:00 μ.μ.
Σάββατο: 10:00 π.μ. - 4:00 μ.μ.
Κυριακή: Κλειστά

Εναλλακτικά, μπορείτε να συμπληρώσετε την παρακάτω φόρμα επικοινωνίας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.