Política de envío
Procesamiento de pedidos
- Sus pedidos se procesarán dentro de un plazo determinado. De 48 a 72 horas (días laborables).
- Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío una vez que el paquete haya sido enviado.
zonas de entrega
Actualmente realizamos envíos a Europa, incluyendo Francia y Bélgica. Para consultas sobre destinos específicos, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Opciones de entrega
Los plazos de entrega estimados son los siguientes:
- Envío estándar por Chronopost Envío gratuito, plazo de entrega de 5 a 10 días. laboral.
- Entrega urgente por DHL Precio: 30 €, plazo de entrega: de 2 a 5 días. laboral.
Información importante
- Su pedido se enviará una vez que reciba el correo electrónico de confirmación.
- Algunos pedidos pueden requerir controles adicionales para garantizar su seguridad.
- Pedidos que excedan50 € Se requiere firma al momento de la entrega.
- Puedes consultar el estado de tu pedido a través de tu cuenta.ClloParís o a través del correo electrónico de confirmación que recibirá.
Posibles retrasos
Los plazos de entrega pueden verse afectados por factores externos ajenos a nuestro control (condiciones meteorológicas, transportistas, periodos de alta demanda, etc.). No nos hacemos responsables de estos retrasos.
Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con la entrega de su pedido, puede contactarnos en la siguiente dirección: support@clloparis.com