bieži uzdotie jautājumi

Kur ir mana pasūtījuma apstiprinājuma e-pasts?

Pēc pasūtījuma veikšanas mēs nosūtīsim divus e-pastus. Pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu, kad būsiet veicis pasūtījumu, un piegādes apstiprinājuma e-pastu, kad būsim nosūtījuši jūsu paku.

Ja nesaņēmāt pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu, lūdzu, vispirms pārbaudiet surogātpasta mapi.

Ja, veicot pasūtījumu, e-pasta adreses vietā izmantojāt tālruņa numuru, apstiprinājuma e-pastu nesaņemsit.

Noteikti sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, izmantojot e-pasta adresi, kuru vēlaties pievienot savam pasūtījumam, lai saņemtu piegādes apstiprinājumu ar izsekošanas numuru.

Cik ilgi jāgaida, līdz mans pasūtījums tiks nosūtīts?

Pēc pasūtījuma veikšanas apstrāde un nosūtīšana aizņem 2 līdz 3 darba dienas.

Tiklīdz jūsu pasūtījums atstās mūsu izpildes centru, jūs saņemsiet piegādes apstiprinājuma e-pastu ar izsekošanas numuru.

Cik ilgs laiks nepieciešams piegādei?

Piegāde parasti aizņem 5 darba dienas pēc apstrādes. Ja jūsu produktam ir maz krājumu, tā piegāde var aizkavēties par papildu 2 līdz 3 darba dienām.

Esiet droši, mēs darām visu iespējamo, lai jūsu pasūtījums tiktu piegādāts pēc iespējas ātrāk.

Vai es varu mainīt savu adresi?

Ja, ievadot piegādes adresi, esat kļūdījies, to joprojām varat mainīt pirms pasūtījuma nosūtīšanas.

Dažos gadījumos minimālas adreses izmaiņas var tikt piemērotas pēc pasūtījuma nosūtīšanas.

Ja vēlaties mainīt adresi, noteikti sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk.

Sazināties

Mēs labprāt uzklausītu jūsu viedokli! Ja jums ir kādi jautājumi, nepieciešams atbalsts vai vienkārši vēlaties sasveicināties, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju.

Nosūtiet mums e-pastu

info@olympuslondon.com

Lūdzu, ņemiet vērā, ka atbildes sniegšana uz jūsu e-pastu var ilgt no 24 līdz 48 stundām.

Darba laiks
Pirmdiena–piektdiena: 9:00–18:00
Sestdiena: 10:00 - 16:00
Svētdiena: Slēgts

Varat arī aizpildīt zemāk esošo kontaktformu, un mēs ar jums sazināsimies, cik drīz vien iespējams.