Política de envio
Processamento de Encomendas
- Os seus pedidos serão processados dentro de um determinado prazo. 48 a 72 horas (dias úteis).
- Receberá um e-mail de confirmação de envio assim que o pacote for expedido.
Áreas de entrega
Atualmente, realizamos entregas na Europa, incluindo França e Bélgica. Para pedidos específicos de destino, contacte o nosso serviço de atendimento ao cliente.
Opções de entrega
Os prazos estimados de entrega são os seguintes:
- Entrega standard pela Chronopost Grátis, prazo de entrega de 5 a 10 dias. trabalhando.
- Entrega expresso pela DHL Custo: 30€, prazo de entrega: 2 a 5 dias trabalhando.
Informações importantes
- O seu pedido será enviado após receber o e-mail de confirmação.
- Algumas encomendas podem exigir verificações adicionais para garantir a sua segurança.
- Pedidos acima de50 € Exigir assinatura no ato da entrega.
- Pode acompanhar o estado do seu pedido através da sua conta.ClloParis ou através do e-mail de confirmação que irá receber.
Possíveis atrasos
Os prazos de entrega podem ser afetados por fatores externos fora do nosso controlo (condições meteorológicas, transportadoras, períodos de elevada procura, etc.). Não nos responsabilizamos por estes atrasos.
Contato
Para qualquer dúvida relacionada com a entrega do seu pedido, por favor contacte-nos pelo seguinte endereço: support@clloparis.com