Zásady pro doručování

Zpracování objednávky

• Vaše objednávky budou zpracovány v určitém časovém rámci. 48 až 72 hodin (pracovní dny).
• Po odeslání balíčku vám bude zaslán e-mail s potvrzením odeslání.

Doručovací zóny

V současné době dodáváme do Evropy, včetně Francie a Belgie. V případě jakýchkoli specifických požadavků na destinaci kontaktujte prosím náš zákaznický servis.

Možnosti doručení

Předpokládané dodací lhůty jsou následující:

• Standardní doručení společností Chronopost Zdarma, dodací lhůta 5 až 10 dní pracovní.
• Expresní doručení společností DHL Cena: 30 €, dodací lhůta: 2 až 5 dní pracovní.

Důležité informace

• Vaše objednávka bude odeslána po obdržení potvrzovacího e-mailu.
• Některé objednávky mohou vyžadovat dodatečné kontroly, aby byla zajištěna jejich bezpečnost.
• Objednávky přesahující50 € vyžadovat podpis při doručení.
• Průběh vaší objednávky můžete sledovat prostřednictvím svého účtu.ClloParis nebo prostřednictvím potvrzovacího e-mailu, který obdržíte.

Možná zpoždění

Dodací lhůty mohou být ovlivněny vnějšími faktory, které nemůžeme ovlivnit (povětrnostní podmínky, dopravci, období vysoké poptávky atd.). Za tato zpoždění neneseme odpovědnost.

Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se doručení vaší objednávky nás můžete kontaktovat na následující adrese: support@clloparis.com